机身缝隙偏大

由于液晶屏属于易碎品，所以产品在生产设计环节留有1-3mm公差避免碰撞和干涉产生碎屏。

显示器背光不均匀

飞利浦会议白板液晶显示器采用LED 发光二极管作为背光源，在纯黑场或纯白场由于折射原理会导致出现部分亮度不均匀情况出现，属于正常现象，不影响整机寿命和其他颜色下的显示效果。

屏幕无触摸或触摸不准

屏幕为红外触摸原理实现触摸反应，请确保周围无强红外线干扰，如无触摸可能会存在驱动无加载完全，重新启动即可恢复，如以上为解决请联系购买渠道商或厂商客服400-705-2668。

ops电脑无法启动

请确认产品中是否带有ops 电脑；70、84 英寸标配ops 电脑，55、65 英寸需要选配ops电脑。

请确认会议平板的机身右侧ops 电脑指示灯是否点亮，重新插拔电脑或者触动电脑上电源键可以启动。

无线投屏无法投屏

电脑端：

1、请检查电脑和会议平板是否在同一网络；

2、检查安装驱动时杀毒软件拦截安装是否允许运行；

3、检查局域网路由器端口是否对连入设备进行绑定限制；

可将会议平板连接有线网络，打开会议平板共享热点电脑连接无线热点可以继续使用。

手机端：

1、请检查电脑和会议平板是否在同一网络；

2、手机端需要安装ehare投屏软件；

可将会议平板连接有线网络，打开会议平板共享热点手机连接无线热点可以继续使用，安卓、苹果手机可使用系统自带的屏幕镜像（屏幕投射）功能连接。

屏幕有水雾如何处理

由于液晶屏和触摸屏之间采用非全贴合工艺，会留有一定间隙，空气湿度较大时可能会存在触摸屏上有水雾存在，请将设备通电2-8 小时设备工作时会产生热量水雾会自动消失，水雾消失后不影响正常使用和整机寿命。

设备无法正常开机

1、请检查电源线是否正确连接

2、请检查电源开关是否为通路

3、请检查电源指示灯是否点亮，红色代表通电正常，绿色代表正常工作